Prawo do odstąpienia od umowy

Polityka odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy dla konsumentów

Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która zawiera transakcję prawną w celach, które w przeważającej mierze nie mogą być przypisane ani jej działalności gospodarczej, ani samodzielnej działalności zawodowej.

Prawo do odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin odstąpienia od umowy wynosi 14 dni i rozpoczyna się:

w dniu, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, inna niż przewoźnik, otrzymała towar, pod warunkiem, że zamówili Państwo tylko jeden artykuł;
w dniu, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia otrzymała ostatni towar, pod warunkiem, że kilka towarów zostało dostarczonych oddzielnie w ramach jednego zamówienia.

Wykonanie prawa do odstąpienia od umowy

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia.

Mogą Państwo to zrobić np. listownie lub mailowo.

BELLM Haustechnik GmbH
Operator sklepu internetowego https://tkstore34.de/

Südstraße 7

76684 Östringen

Niemcy

Telefon: +49 171 8133558

E-mail: kontakt@tkstore34.de

Do zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem tego terminu.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty standardowej dostawy, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania Państwa oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Do zwrotu płatności użyjemy zasadniczo tego samego środka płatności, którego użyli Państwo w pierwotnym zamówieniu, chyba że uzgodniono inaczej.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Państwa dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Zwrot towaru

Towar należy odesłać lub przekazać nam niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformowali Państwo nas o odstąpieniu od niniejszej umowy.

Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo towar przed upływem 14 dni.

Zwrot towaru jest dla Państwa bezpłatny.

Odszkodowanie za utratę wartości

Za utratę wartości towaru muszą Państwo odpowiadać tylko wtedy, gdy wynika ona z obchodzenia się z towarem w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w szczególności w przypadku:

indywidualnie wykonanych lub spersonalizowanych towarów;
zapieczętowanych towarów, które ze względów ochrony zdrowia lub higieny nie nadają się do zwrotu po otwarciu;
towarów, których pieczęć została usunięta po dostarczeniu i które ze względów higienicznych nie mogą być ponownie sprzedane;
innych przypadków wyłączonych ustawowo zgodnie z § 312g niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB).

Przykładowy formularz odstąpienia od umowy

Jeśli chcą Państwo odstąpić od umowy, mogą Państwo skorzystać z następującego formularza:

Do:

BELLM Haustechnik GmbH

Südstraße 7

76684 Östringen

Niemcy

E-mail: kontakt@tkstore34.de

Ja/My () niniejszym odstępuję/odstępujemy () od umowy sprzedaży następujących towarów:

Data zamówienia () / data otrzymania ():

Imię i nazwisko konsumenta:

Adres konsumenta:

Podpis (tylko w przypadku oświadczenia na papierze):

Data:

(*) Niepotrzebne skreślić.